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2019-11-26 09:54 大河网

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市民吕先生与妻子在郑州承包了一部分区域的快递业务 。 他称签合同前对方细致有道 , 悉心指导 , 可签完交过钱 , 就变成了不闻不问 , 不提供任何咨询 。 于是经营不下去的吕先生想退钱 , 却一直被拖着 。

想加盟“菜鸟驿站”却稀里糊涂成了圆通承包商?

11月25日 , 吕先生和妻子找到采访人员 。 “我丈夫今年刚从部队退伍 , 头一回找工作就碰上这样的事儿 , 心里不是滋味儿 。 ”吕先生妻子说 。 今年10月份 , 他们夫妻俩有加盟“菜鸟驿站”的打算 , 想着靠收发快递挣点钱过日子 。 他们在朋友介绍下找到了王先生 , 打算加盟 。 可经过接触后 , 对方告知他们是圆通公司的加盟商 , 并非“菜鸟驿站” 。 “他当时和我们说 , 承包他的业务很挣钱 , 他负责郑州市惠济区的所有业务 , 让我们承包天河路附近的业务 。 ”吕先生说 。

吕先生说 , 本来他们夫妻二人商量好了加盟“菜鸟驿站” , 可在王先生的劝说下就稀里糊涂的和他签了合同 , 随后给他转了1万元钱 。 于是没什么经验的吕先生夫妻开始了他们的经营 。 “签合同前对方承诺的在我们经营过程中会提供指导 , 教我们如何去做 。 但后来我们遇到难题 , 根本没人理我们 。 ”吕先生说 , 他和妻子不知如何处理退件、投诉等业务 , 咨询王先生也得不到回复 。 眼看着无法继续经营下去 , 他们就产生了退钱不干了的想法 。

【圆通承包商】郑州男子成圆通承包商交完钱后没人管?圆通:去告我吧。圆通加盟商:拿着合同去告我吧

吕先生称 , 当时签合同时说好的如果双方停止合作了 , 这1万元可以退还 。 可现在一提退钱便没下文儿了 , 和王先生联系多次 , 对方迟迟不解决 。 采访人员查看了双方当时签订的合同 , 合同上显示1万元为保证金 , 在合同履行期间 , 甲方(王先生)对于乙方(吕先生)在承包工作中遇到的问题 , 应及时提供咨询、指导服务 。

【圆通承包商】郑州男子成圆通承包商交完钱后没人管?圆通:去告我吧。25日下午 , 采访人员联系了王先生 , “让他们拿着合同去告我吧 , 他们签的有合同 。 ”王先生厉声说道 。 在采访人员的再三询问下 , 王先生表示他们是郑州(郑州新闻网)寄途快递有限公司 , 是圆通快递的加盟商 。 吕先生夫妻承包的业务是他们在惠济区业务的一部分 。 “他们没人给我说过不干了呀 , 我不知道 。 ”王先生说 。 当采访人员询问为何不向吕先生一方提供咨询和指导时 , 他称该说的都说了 。

圆通官方:正积极处理 , 会全部退还

采访人员了解到 , 之前吕先生夫妻多次投诉 , 圆通公司总部让河南河南新闻网)区域的赵先生负责处理此事 。 随后 , 采访人员与他取得了联系 。 他表示 , 公司对此事比较重视 , 他正在和吕先生接触 。 “除了把保证金退还给吕先生外 , 还会把他签合同后发生的业务量清算一下把费用给他 。 ”赵先生说 , 欢迎媒体对公司业务进行监督 , 他们会按照工作流程认真做好每一步 。

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